広瀬典子(ひろせのりこ)

株式会社PATCHWORK 取締役

居住地

愛知県

職業

店舗空間コンサルタント

支援可能分野

ブランディング ストーリー・コンセプト構築、CI、コピーライティング等
思考・発想力 デザイン思考、クリエイティブシンキング、アイデア創出
店舗・通信販売 販売店舗運営、通信販売運営、DtoC等

私が貢献できること

商品がお客様に届く最終段階である売場で、商品や店舗の魅力・価値を最大限に高め購買に繋げる提案やアドバイスを行います。
お金をかけずに工夫とアイデアでオリジナリティを生み出し、他との差別化を創り出します。
経済的な課題を抱える事業者に寄り添い、また、資源を再利用する支援手法である為、SDGs観点でも貢献をしています。

■ 得意分野の実務経験・支援実績の概要・成果

年月日 地域 農林水産物 専門分野 概要・成果
2016/9-2016/9 鹿児島県指宿市 店舗・通信販売 【フェニックスホテル 大型売店のレイアウト改善】近年の売上減少の要因である問屋ごとに構成されている売場から、商品構成を主体とした売場にレイアウトを変更した。                      重複して陳列してあった商品をまとめ、商品力とボリューム感で購買意欲を高めた。レジ位置と什器のレイアウトを見直し、店内全体を回遊する導線に改善した。什器の移動と商品陳列の改善で、滞在時間が増加し翌日から売上が5倍に拡大した。
2021/5-2021/5 秋田県仙北市 店舗・通信販売 【田沢湖共栄バレス 店舗改善】田沢湖を望む昔ながらの大型売店。観光バス客が充実していた時代の店作りを、時代背景に合わせた店内に改善した。都会からの観光客も意識しつつ、田沢湖の流木をディスプレイに使うなど、時代を感じる店舗にオリジナリティな味わいを演出した。若い観光客の来店が増加した。
2022/07/01-2023/02/28 愛知県碧南市 店舗  愛知県事業「商店街魅力ある個店創出支援事業」受託。 同事業は、継続的な支援と課題把握とその解決によって、商店街の個店を活性化させる事業である。 事業者と一緒になって店舗や現場改善に取り組んだ。 その結果、事業者の自立化とモチベーションは大きく向上し、自らチャレンジを試みる自走化に繋がった。
2024/1/19-2024/2/19 秋田県仙北市 農業 7・15 条件が不利な中山間地域において農業体験を強みにした農家民宿を営んでいる。 県内外だけでなく国外からのお客様を呼び込み、ここでの暮らし体験や地域の人々との交流を深め、この地域の良さを広めたいと考えている。 宿泊客に、非日常で居心地の良い時間と体験が味わえるような空間作りを求めている。 窓から広がる自然の景色と夜空がこの場所の強みであることから、窓を額縁と捉え絵画を眺めるようなシチュエーションを考案。 また薪ストーブや片づけてあった脚付きお膳を活用して、田舎ならではの昔の食体験を味わえるような提案を行った。 動画配信の仕方のアドバイスも行ったことで、体験型の農家民宿のイメージPRが向上した。 コロナ禍以降、インバウンド客の宿泊が増えている。
2024/1/19-2024/01/19 滋賀県東近江市 農業 店舗 通販 農業組合法人 ぐっと・はーべすと いちご観光農園2年度に向けて、作業効率、来店動線を考えた農園内の配置や、お客様が居心地よくまた来たいと思われる空間を構築。 お客様に感動体験が残るような楽しいシチュエーションの創造や、 施設内のオブジェの色や大きさを変えリズミカルな動きを出すなど、ワクワクするような心理的効果を生み出す提案を行った。 施設内を多く歩き商品に触れてもらうように、お客様を誘導していくような什器の配列と商品陳列へと改善を行った。 施設内の改善を行ったことで、その同月よりグッズ等が売れ売店の売上が増加した。 売場の改善は、即効性のある課題解決の支援方法である。